Del negocio físico
a la explosión del On-Line

Jorge Soto

Director Operaciones México

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Nuestro cliente es uno de los “retailers” líderes en el mercado mundial, y como todos ellos ha visto en los últimos años como la capacidad de penetración de los nuevos entrantes digitales les está reduciendo su “market share”. Esto unido al gran cambio de los hábitos de consumo del último año ha hecho que el impulso del negocio digital sea uno de sus pilares estratégicos.
Un sector acostumbrado a la venta física ha visto como el eCommerce ha cambiado los paradigmas de consumo, de la cadena de suministro y del valor de los datos. Sistemas estancos de información de diferentes unidades, procesos dispersos y falta de integración, son el punto de partida para iniciar proyectos de integración sobre arquitecturas de datos unificadas basadas en servicios cloud y analítica avanzada para la toma de decisiones.
Nuestro equipo ha desarrollado el primer reporte consolidado y transversal para la compañía con los principales indicadores de negocio utilizando la nueva plataforma unificada de datos, y también la consolidación de la planificación financiera para varias de sus geografías. Se tienen los principales KPI’s como Venta, Business Plan, Alcance al BP, Tráfico, Ticket promedio y crecimientos. Todos estos kpi’s se pueden consultar por formato, día, mes, año, tribu, zona y tienda. Además cuenta con Modelos Predictivos creados por los equipos de Finanzas y Ciencia de datos. Se trabaja con React para el front y Presto, Druid, Hive, Automic en el back. Y en el proyecto de planeación se trabaja en varias tecnologías sobre Azure y GCP, con Colibra como herramienta de gobierno.
La experiencia de Bluetab para aportar conocimiento en arquitecturas Azure y GCP, herramientas de trazabilidad y experiencia de usuario en eCommerce, o soluciones Devops y programación de plataformas BigData (Scala/Spark o Python), ha permitido a nuestro cliente cambiar de dimensión en la explotación del valor de sus datos, y evolucionar en el uso de analítica avanzada e inteligencia artificial.

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